Sarà pure tempo di
saldi, ma il 90% dei consumatori ignora le regole del post- vendita, come quelle che riguardano il tempo che si ha a disposizione per scoprire il difetto di un prodotto o l’effettiva possibilità di sostituire il capo acquistato: se si cambia idea o si sbaglia la taglia nell’acquistare un capo, non è obbligatoria la sostituzione da parte del venditore, quindi al momento dell’acquisto conviene chiedere se sarà possibile cambiare il capo ed entro quanto tempo. Sono alcune delle riflessioni che emergono da un sondaggio ‘Saldi, e tu li conosci?’ recentemente lanciato dall’Unione Nazionale Consumatori (UNC).
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