3 Italia e Fastweb: denunciati per scorrettezze!
Altroconsumo, grazie alla nuova app Ora basta!, ha raccolto sufficienti segnalazioni per denunciare
3 Italia e Fastweb all'Antitrust. Secondo la nota associazione dei consumatori e i reclami dei suoi utenti i due operatori avrebbero attuato "pratiche commerciali scorrette".
In verità i 275 reclami registrati da Ora basta! fanno riferimento a
H3g, Fastweb, Vodafone , Wind, Groupon, TIM, Telecom, Eni gas power ed Enel Energia. Però a quanto pare i primi due avrebbero raccolto il maggior numero di lamentele. Si parla di solito di servizi non richiesti, ritardi di forniture, problemi di rete, servizi di assistenza poco efficaci, etc.
"In bolletta si ritrovano due o tre prelievi al mese - cifre basse, contenute, che variano da 0,76 euro fino a 37 euro - che si aggiungono al costo base dell'abbonamento. Le cifre, segnalano i consumatori, sono giustificate da H3G con la causale Contenuti portale 3 oppure Contenuti sotto copertura 3", denunciano alcuni abbonati di 3 Italia, stando a quanto riporta Altroconsumo.
Il servizio clienti 3 Italia risponde che i costi l’articolo continua[banner type="default" corners="rc:0"]
qui [banner network="altervista" size="300X250" corners="rc:0"]
Tags: altroconsumo, Associazioni Consumatori
This entry was posted
on lunedì, luglio 29th, 2013 at 12:09 and is filed under Difesa consumatori, Primo piano, Tecnologia.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
Both comments and pings are currently closed.
