Archive for the ‘Difesa consumatori’ Category

Consumo di energia: un selfie e risparmi, forse!

domenica, settembre 13th, 2015
selfie Siete certi che il contatore di casa o della casa in vacanza funzioni correttamente? Avete il dubbio di non pagare esattamente quel che consumate? Avete mai controllato che il display funzioni? Avete mai verificato che il numero pod e cliente del contatore al mare corrisponda con quello sulla bolletta? Sono le domande che Codici consiglia di porsi a ogni consumatore per evitare truffe sui contatori “poco intelligenti”. “Vai in vacanza? Questa estate fatti un selfie con il tuo contatore”, è lo slogan dell’associazione, che ricorda come per informazioni sulle irregolarità dei contatori elettronici e per aderire alla class action di risarcimento è possibile consultare il sito www.codici.org, in particolare il seguente link. (altro…)

Privacy: denunciate il call center che vi chiama con telefonate mute

giovedì, settembre 10th, 2015
telefonate mute Squilla il telefono ma dall’altra parte non risponde nessuno. Non è un molestatore ma una “telefonata muta” dei call center, frutto di pratiche di telemarketing particolarmente aggressive vissute spesso dai cittadini come una sorta di stalking. Da oggi però i call center dovranno rispettare le regole fissate dal Garante Privacy per combattere questo fenomeno. (altro…)

Minicar: chi ci dice che sono sicure?

giovedì, settembre 10th, 2015
minicar Le vediamo sfrecciare in città e, talvolta, al centro di incidenti stradali anche gravi. Sono le minicar, le automobili con cilindrata 50, guidabili senza l’obbligo di patente. Ma quanto sono sicure? Sono davvero preferibili rispetto ai tradizionali ciclomotori? A rispondere a queste domande è Raffaele Caracciolo, esperto di automotive dell’Unione Nazionale Consumatori. Al centro della riflessione il fatto che queste minicar sono, spesso, guidate da adolescenti. (altro…)

Automobili: quando le Case non dicono sempre la verità

mercoledì, settembre 9th, 2015
volkswagen-golf-tdi_30   La pubblicità fa leva spesso sui “bassi consumi” delle automobili, perché sono uno dei fattori che più orientano il consumatore nelle scelta di acquisto. Ma davvero i consumi dichiarati sono quelli effettivi? Alcuni produttori in realtà dichiarano consumi di carburante che, alla prova dei fatti, risultano molto diversi – e ovviamente inferiori – rispetto alla realtà. panda (altro…)

Scuola: hai idea di quanto costI all’anno un figlio a scuola?

lunedì, settembre 7th, 2015
madre-accompagna-figlio-a-scuola Chi ha figli ben lo sa, costa molto mantenerli, ma costano tantissimo per l'istruzione e per di più obbligatoria. Oggi mantenere un figlio agli studi è quanto mai gravoso, mantenerne due ancor di più, tre quasi impensabile. Sarà per questo che le famiglie italiane sono tanto restie a fare figli? Ad ogni modo, volete sapere, secondo calcoli attendibili,quanto costa mantenere un figlio a scuola? Non all'Università, soltanto a scuola! (altro…)

Crisi passata? Come mai allora 11 milioni di persone non possono alimentarsi adeguatamente?

domenica, settembre 6th, 2015
crisi economica Il rapporto col cibo cambia in periodo di crisi: perché si tende a sprecare meno, si fa la spesa con un occhio al prezzo e uno alla qualità dei prodotti, si arriva a tagliare anche i consumi essenziali. I comportamenti di consumo cambiano ma solo in molti a trovarsi in condizione di seria difficoltà: circa 11 milioni di persone non possono permettersi un pasto proteico adeguato almeno ogni due giorni. Oltre 4 milioni di poveri devono chiedere aiuto per mangiare. (altro…)

Tasse: al rientro dalle vacanze la maxistangata non solo di tasse

giovedì, settembre 3rd, 2015
bollette Le vacanze sono ormai finite quasi per tutti, esclusi coloro che, giustamente, decidono di trascorrere le ferie a settembre. Ciò non toglie che, in qualsiasi mese dell’anno l’abbiate fatte o le state per fare, al rientro vi aspetta una “bella” sorpresa, una maxi stangata di tasse e costi dei servizi così concentrate come difficilmente vi sarà mai capitato di imbattervi. (altro…)

Miele: ti dicono che è d’acacia ed invece…

mercoledì, settembre 2nd, 2015
miele-di-acacia Quel miele è davvero d’acacia? Costa almeno il doppio di quello Millefiori, ma il Test ha scoperto che dietro l’etichetta di “puro miele d’acacia” spesso si nasconde un bluff: 4 campioni su 21 analizzati, tra i mieli d’acacia più venduti in Italia, sono di origine botanica diversa da quella dichiarata. (altro…)

Compro oro: tutto finito o quasi, ma è davvero così!

martedì, agosto 25th, 2015
comprooro C’è stato un tempo in cui le loro vetrine spuntavano come funghi in ogni angolo delle città, richiamo per le famiglie che per fronteggiare la crisi economica hanno venduto gioielli e preziosi approfittando anche della crescita del prezzo dell’oro. Ora il boom dei compro oro è finito: nell’ultimo anno molti locali hanno chiuso sia per il ribasso delle quotazioni dell’oro sia perché le famiglie ormai hanno esaurito i beni da impegnare. (altro…)

Nissan Qashqai 1600 gpl: le Associazioni chiedono il ritiro dal mercato del modello

lunedì, agosto 24th, 2015
Nissan_QASHQAI_ST_HELIPAD_AwardSilk_V5   La Nissan interrompa la vendita dei veicoli modello Qashqai 1600 GPL: lo chiede il Codici che continua a ricevere segnalazioni da parte di automobilisti per problemi legati alle valvole e all’impianto GPL. L’Associazione segue la vicenda da mesi e di recente aveva ottenuto un’apertura da parte della casa madre. “Ma oggi – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale Codici – apprendiamo che i bonus offerti come rimborso sono completamente insufficienti”. Questo è quanto accadeva alla fine dello scorso anno. Ma ad oggi, i problemi si saranno risolti? (altro…)

Alimenti: possibile contaminazione degli alimenti

domenica, agosto 23rd, 2015
piatti   Allarme cadmio e piombo in bicchieri e piatti di vetro e ceramica che, se non adeguatamente colorati, trattati e sottoposti a successiva cottura, possono cedere questi metalli pericolosi per la salute. L’allerta arriva da una notifica del Sistema rapido di allerta europeo (RASFF) e chiama in causa proprio il nostro Paese che si merita un bollino nero per la tutela del consumatori in prodotti di esportazione. (altro…)

Thermos: trovati articoli cinesi all’amianto, alla faccia della nostra salute!

giovedì, agosto 20th, 2015
thermos-ritiro-abm-idea-cina Il Ministero della salute ha segnalato la presenza di dischetti di amianto, nell’intercapedine dei thermos in plastica di origine cinese, a marca AB.M IDEA Milano, nei formati da 450, 600 e 1.000 ml. (altro…)

Volo cancellato: devono darvene un altro, per Legge!

mercoledì, agosto 19th, 2015
Aeroporti-di-Roma-Spa “Il volo cancellato dev’essere sostituito da volo alternativo; il viaggio in pullman crea disagio ulteriore”. E’ quanto ha stabilito il Giudice di Pace di Massa al quale si è rivolto un passeggero Alitalia a cui la compagnia, nell’estate 2013 aveva cancellato senza preavviso e all’ultimo momento il loro volo serale offrendo come sola alternativa un lungo viaggio in pulmann da Roma Fiumicino a Firenze. A destinazione era arrivato con ben 3 ore di ritardo senza aver ricevuto alcuna assistenza (nemmeno per i pasti) e senza veder riconosciuto il proprio diritto all’indennizzo di 250 euro. (altro…)

Telefonate pubblicitarie: le hai provate tutte? Ecco come stroncarle

martedì, agosto 18th, 2015
stop_call Sembra facile: “Basta col marketing telefonico”. Non lo è, specialmente se il proprio numero di telefono è trascritto in diversi elenchi o se si è dato il consenso, in qualche contratto sottoscritto, anche per operazioni di marketing. Le segnalazioni di cittadini indispettiti dalle telefonate pubblicitarie si moltiplicano e allora vale la pena ripercorrere alcuni passi che si possono fare per cercare di limitare quella che viene percepita come una indebita invadenza. (altro…)

Come fare la spesa al supermermecato: qualche accorgimento e risparmi migliaia di euro

martedì, agosto 18th, 2015
spesa-supermercato_650x447     Ti accingi a fare la spesa al supermercato? Sai che bastano poche distrazioni e arrivato alla cassa ti troverai del tutto spennato? Sai perchè? Perchè non hai programmato gli acquisti che avresti dovuto fare. Ma qualcosa puoi fare per evitare di essere strizzato alla cassa, guarda cosa... (altro…)

Car Sharing: conviene davvero?

domenica, agosto 16th, 2015
car sharing Il car sharing conviene o no? Non vi è una risposta univoca in quanto occorre distinguere l’uso che si fa dell’auto in condivisione. L’Unione Nazionale Consumatori, in vista del Premio Dona quest’anno dedicato proprio alla sharing economy e all’innovazione, ha confrontato i costi annui per il mantenimento di un’auto con quelli del car sharing. (altro…)

Sprechi: ecco come si spreca un miliardo di euro in Europa

sabato, agosto 15th, 2015
standby_t   Gli elettrodomestici lasciati in stand by costano agli europei 1 miliardo di euro all’anno. E’ quanto evidenzia Avvenia secondo cui gli elementi che in stand-by consumano maggiormente sono le console dei videogiochi, le stampanti laser e le fotocopiatrici che, se costantemente collegate alla presa di corrente, possono sprecare fino al 95% dell’energia assorbita. Seguono poi i decoder della tv digitale, le macchinette del caffè, i router per Internet e i televisori. (altro…)

Furti: olive come l’oro, impennati i furti dei carichi del prodotto

venerdì, agosto 14th, 2015
trasporto olive Olive come diamanti: bisognerà scortarle contro i furti. La denuncia viene da Coldiretti e riguarda l’aumento di furti di olive e di olio extravergine di oliva, fenomeno cui non è estraneo il calo della produzione di quest’anno, col risultato che le quotazioni hanno raggiunto la cifra di 7 euro al chilo alla borsa merci di Bari.
“Con le quotazioni dell’olio di oliva in forte crescita a causa dello scarso raccolto è boom furti nelle campagne, dove i ladri rubano dalle olive ai fusti di extravergine, con centinaia di quintali di prodotto spariti dalle aziende e dagli uliveti”, denuncia la Coldiretti sottolineando che in tutta Italia ci sarebbero “raid di squadre organizzate che in un’ora riescono a raccogliere oltre un quintale di olive, mentre trafugare una cisterna piena di olio può portare un bottino di oltre 200mila euro”.
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Furti in casa: guarda le migliori soluzioni

giovedì, agosto 13th, 2015
furti-casa-ladro-appartamento Porta blindata, allarme antifurto, videocamere esterne, grate e polizze assicurative: questi gli strumenti e le tecnologie adottate dai cittadini che vogliono sentirsi più protetti contro i furti in casa. Serve però anche il buonsenso, ricorda l’Unione Nazionale Consumatori, che diffonde qualche indicazione utile per chi voglia sottoscrivere una polizza assicurativa adatta alle proprie reali esigenze. (altro…)

Garanzia dei prodotti: a chi spetta riconoscerla?

mercoledì, agosto 12th, 2015
negozio_televisori2 Novità in tema di garanzia dei prodotti: spetta al negoziante che non vuole riconoscere il diritto di garanzia dare prova della buona qualità iniziale di quanto ha venduto. L’onere della prova si sposta dunque dal consumatore, cui finora veniva chiesto di dimostrare che il prodotto non funzionava già al momento dell’acquisto, al venditore: è quanto stabilito da una recente sentenza della Corte di Cassazione. (altro…)

Miele: Eurospin costretta a richiamarne un lotto, risultato inquinato

martedì, agosto 11th, 2015
1438263181-miele-millefiori Attenti al miele, verrebbe da dire, parafrasando la nota canzone di Lucio Dalla, Attenti al Lupo… Ma associazioni di idee a parte, il miele, noto per le sue indiscusse virtù che vi invitiamo a ricordare all’Eurospin, limitatamente ad un lotto, parrebbe tutto avere meno che le proprie indiscutibili virtù, risultando da una prima analisi inquinato. (altro…)

Acqua: un metro cubo d’acqua costa più di un metro cubo di gas

martedì, agosto 11th, 2015
acquedotto   A 20 anni dall’introduzione della legge Galli, il sistema idrico in Italia fa acqua da tutte le parti. Durante l’ultima conferenza nazionale sul tema, indetta dall’Autorità dell’energia elettrica e servizio idrico integrato, a cui ha partecipato anche Codici, è stato rilevato come il costo dell’acqua superi quello del gas: a parità di quantità, un metro cubo, l’acqua costa ben 2 euro mentre il gas solo 90 centesimi. (altro…)

Tasse: lavoriamo più per le tasse che per noi

lunedì, agosto 10th, 2015
tasse   Ma quanto accidenti deve guadagnare un povero Cristo italiano per poter spendere in santa pace i frutti del suo faticoso lavoro? Chi potrà mai rispondere a questa domanda serenamente se, conti alla mano, più guadagni più tasse paghi, un ragionamento questo che sulla carta sarebbe anche giusto, ma con uno Stato equo, che non penalizza il lavoro al punto da far perdere la voglia di fare profitto, se più della metà delle nostre entrate se ne vanno in tasse. (altro…)

Frullatore: Attenti a questo!

domenica, agosto 9th, 2015
Frullato Attenzione a quel frullatore: c’è un modello che permette di mettere in moto le lame senza che il boccale in vetro sia inserito. Altroconsumo ha inviato una segnalazione al Ministero dello Sviluppo economico denunciando la pericolosità del frullatore Oster Classic modello 4655, dopo un test effettuato in Brasile da un’associazione su una gamma di frullatori da cucina che ha messo in evidenza il rischio sicurezza di due prodotti del marchio Oster, di cui uno venduto anche in Italia. (altro…)

Sanità: taglia di qua, taglia di là e cosa ci resta?

sabato, agosto 1st, 2015
sanità   “Si sta facendo il gioco delle tre carte: se si tolgono più di 2 miliardi al SSN anche per il 2016, possiamo dire che si smantella la salute come bene comune”. È quanto afferma Tonino Aceti, coordinatore nazionale del Tribunale per i diritti del malato-Cittadinanzattiva in merito alle dichiarazioni rilasciate dal Presidente Sergio Chiamparino nell’ambito della Conferenza Stato Regioni a proposito dell’intesa sul riparto dei tagli al fondo della sanità (che è stata approvata da tutte le Regioni tranne il Veneto). (altro…)

Carburanti: comprare il prosciutto ti fa risparmiare sulla benzina!

mercoledì, luglio 29th, 2015
foto_stazione   Procter & Gamble offre sconti ai distributori Eni o Agip; Burger King si allea con Esso e Rovagnati con Total Erg mentre Esselunga strizza l’occhio a Q8. Sono diverse le promozioni che promettono risparmi sul carburante se si acquistano prodotti diversi. Sono convenienti? Altroconsumo ne ha analizzate due cercando di valutarne i pro e i contro. Il consiglio, in generale, è di leggere sempre con attenzione le caratteristiche dell’offerta. (altro…)

Terremoti: adesso si possono davvero prevedere?

martedì, luglio 28th, 2015
l_aquila_crollata   La pubblicità è comparsa da qualche tempo sugli schermi televisivi: è quella del “Guardian SismAlarm”, un dispositivo tecnologico che sarebbe in grado (questa la promessa) di “avvertire” le persone dell’arrivo imminente di un terremoto consentendo loro di mettersi al sicuro. L’Autorità Antitrust ha deciso di avviare un’istruttoria per verificare la correttezza della pubblicità: ci sarebbero diverse carenze informative sulle caratteristiche dell’apparecchio. (altro…)

Tassa condizionatori: non ci sarà la tanto temuta tassa

sabato, luglio 25th, 2015
tassa-condizionatori Nessuna tassa sui condizionatori delle abitazioni: la precisazione arriva dal Ministero dello Sviluppo economico dopo la diffusione di notizie che parlavano di un’ulteriore tassazione a carico delle famiglie. Spiega il Mise in una nota: (altro…)

Andiamo al mare: ecco quanto spendiamo al giorno

giovedì, luglio 23rd, 2015
giornata al mare Ottantacinque euro a famiglia: questo quanto bisognerà sborsare quest’anno per concedersi una giornata di mare. Si parla qui della classica domenica al mare, in uno stabilimento balneare con abbonamento giornaliero che comprende ombrellone, sdraio e lettino e l’acquisto di panini, gelati, acqua e caffè freddo. La stima è di Federconsumatori, che valuta costi superiori allo scorso anno dell’1,1% e sottolinea che gran parte delle famiglie si orienterà verso la spiaggia libera. (altro…)

Diete: snellire in sole dieci notte, possibile?

mercoledì, luglio 22nd, 2015
snellente Vale davvero la pena spendere cinquanta euro per non cambiare nemmeno la taglia dei pantaloni? È con questa domanda che si chiude il test fatto da Altroconsumo su un prodotto molto allettante, che promette di snellire dormendo. Si tratta di Somatoline Cosmetic notte 10. “Oggi è possibile snellire in dieci notti”, dice la pubblicità del cosmetico, che l’associazione ha deciso di portare in laboratorio. Quale l’esito del test? (altro…)